LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang 720s untuk Pemain Malaysia

720s beroperasi mengikut peraturan yang jelas untuk memastikan setiap akaun anda dilindungi di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami menetapkan garis panduan yang ketat tentang penyalahgunaan akaun, pengesahan...

Pengesahan IdentitiPerlindungan DanaKebijakan AkaunPerdamaian Perselisihan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
720s Kerangka Undang-Undang 720s untuk Pemain Malaysia

Perjanjian Pengguna dan Bidang Kuasa

Dengan membuka akaun di 720s, anda bersetuju dengan syarat-syarat perkhidmatan kami yang mengurus aktiviti bermain, pengesahan akun, dan pengurusan wang tunai. 720s menerima pemain dari wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan setempat. Setiap transakan melalui saluran pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut protokol keamanan kami dan undang-undang perlindungan data Malaysia. Kami tidak membenarkan penyalahgunaan

akaun, permainan bergilir-gilir, atau aktiviti penipuan. Jika anda melanggar syarat-syarat ini, kami mempunyai hak untuk menangguhkan akun atau mengecualikan anda dari platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Komunikasi untuk Soalan Undang-Undang

Kami menyediakan saluran sokongan pelbagai untuk mengendalikan pertanyaan tentang syarat perkhidmatan, hak pengguna, dan kebimbangan penyelesaian. Tim sokongan kami tersedia untuk membentangkan perkara anda kepada bahagian undang-undang 720s jika diperlukan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar soalan undang-undang anda ke [email protected]. Jawapan penuh tentang hak akaun dan syarat perkhidmatan biasanya diterima dalam 48 jam.

Borang Permohonan

Isi borang permohonan kami di bahagian Akaun untuk meminta penjelasan berhubung dengan kebijakan tertentu atau pertikaian. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

Hubungi Langsung

Gunakan saluran sembang langsung 720s untuk pertanyaan mendesak tentang akun anda atau pemahamam terhadap syarat-syarat kami. Ejen tersedia semasa waktu operasi di wilayah yang disokong.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda di Bawah Undang-Undang

720s mengamalkan protokol keamanan data dan penyimpanan yang mematuhi peraturan privasi tempatan. Kami mengenkripsi semua transakan pembayaran dan mengasingkan dana pemain dari aset operasi. Setiap akun memerlukan pengesahan identiti dua tahap untuk...

Enkripsi SSL

Semua sambungan 720s menggunakan enkripsi tahap bank. Pendaftar anda, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol keamanan data terbaru.

Pengesahan Dua Tahap

Akaun 720s memerlukan pengesahan identiti awal dan persetujuan email setiap kali anda log masuk dari peranti baru untuk melindungi dari pengaksesan tanpa izin.

Pemisahan Dana

Dana pemain disimpan dalam akaun amil yang dipisahkan sepenuhnya dari aset operasi 720s, menjamin dana anda kekal aman sekalipun perubahan operasi berlaku.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun penuh atau lawatan salinan data anda mengikut peraturan privasi tempatan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan 720s.

Penyimpanan Rekod

720s menyimpan rekod transakan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan, dengan capaian dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan.

Permohonan Akses

Hubungi [email protected] untuk meminta akses ke data peribadi anda, sejarah akaun, atau rekod transakan. Kami menyediakan maklumat dalam format yang boleh dibaca dalam 30 hari.

Hak dan Kebijakan Akaun Anda

Anda mempunyai hak untuk akses ke akaun anda, melihat sejarah transakan, meminta penjelasan tentang syarat perkhidmatan, dan meminta penghapusan akun kapan-kapan. Anda juga berhak untuk memohon penyelesaian pertikaian melalui saluran sokongan kami atau badan pengaduan tempatan yang relevan.

Kami memberitahu pengguna tentang perubahan kebijakan yang besar melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum dikuat kuasakan. Perubahan kecil untuk keselamatan atau kepatuhan mungkin dilaksanakan dengan amaran yang lebih pendek. Anda boleh meminta penjelasan tentang perubahan apa pun melalui e-mel sokongan.

Semasa pendaftaran akaun, anda akan diminta untuk menyediakan nama penuh, tarikh lahir, alamat dan nombor pengenalan peribadi Malaysia. Kami mengesahkan maklumat ini terhadap pangkalan data yang diakui secara sah untuk mencegah penipuan dan mematuhi peraturan tempatan.

Jika anda mempunyai pertikaian tentang transakan atau penarikan, hubungi sokongan dengan bukti (e-mel permohonan, cap waktu transakan). Kami menyiasat dalam masa 14 hari dan memberikan penjelasan bertulis tentang hasil dan tindakan yang diambil.

Tidak. Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Data anda digunakan hanya untuk operasi akaun, kepatuhan peraturan, dan keamanan platform. Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima data asas untuk memproses transakan mengikut perjanjian privasi mereka.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akun terbuka. Selepas penutupan, rekod transakan disimpan selama enam tahun untuk kepatuhan cukai dan audit tempatan. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal melalui e-mel sokongan dengan syarat-syarat tertentu.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun kapan-kapan melalui menu Akaun atau e-mel sokongan. Sebarang dana yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asli dalam lima hari kerja. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula untuk tempoh 30 hari minimum.